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O seguro e seu contexto (5/5)

“Angariar e promover contratos de seguro” é o mandato do corretor. Na demanda ou na oferta da proteção, garantida pelo seguro, o corretor o faz contatando ou se conectando com pessoas, sejam elas pessoas físicas ou jurídicas – as empresas. A transação comercial é feita num contexto de relacionamento, onde…
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O seguro e seu contexto (4/5)

Ao ainda baixo consumo, o seguro enfrenta algumas contradições, eventualmente, não sentidas e/ou percebidas pelos corretores e usuários, mas presentes e expressas nas sutilezas das relações comerciais. Há mais produtos de seguro no mercado e para as mais diversas necessidades. Para proteção pessoal e empresarial. Para a vida, para os…
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O seguro e seu contexto (3/5)

Os meios e veículos eletrônicos nos propiciaram familiaridade de uso e, simultaneamente, nos “induziram” a uma significativa confiança para com eles. Estamos, todos, muito mais conectados e, contraditoriamente, muito mais desejosos de personalização. Queremos navegar no digital e, ao mesmo tempo, queremos ser reconhecidos como únicos e especiais. Mais do…
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O seguro e seu contexto (2/5)

A conjugação simultânea de acontecimentos e inovações, muitos deles decorrentes da pandemia, outros, consequência da evolução humana, nos colocam no epicentro de uma brutal “disrupção”, que afeta o seguro, por ele ser a proteção à vida e ao patrimônio. Centradas na conquista de consumidores, as seguradoras serão mais dinâmicas e…
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O seguro e seu contexto (1/5)

O Corona Vírus e sua consequente pandemia, instalada há mais de um ano, provocou desastres econômicos em alguns negócios e, ao mesmo, tempo promoveu desenvolvimentos significativos em outros, alguns dos quais inteiramente novos. Traduzindo: trouxe mudanças, muitas delas, apenas aceleradas, outras, talvez, como decorrência direta de sua existência. A consequência…
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O Corretor e a experiência de compra (5/5)

“As corretoras de seguros são instituições privadas, cuja finalidade é fazer a oferta e explorar a demanda do mercado consumidor por coberturas de seguro, formalmente contratadas contra a incerteza e o risco”. O corretor, está inserido neste contexto: e sua corretora atua como intermediária de negócios seguros. Como corretor você vende…
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O Corretor e a experiência de compra (4/5)

Ainda que digamos alto e bom som, sermos racionais, que agimos com a lógica, escudados em argumentos estruturados segundo um ditame intelectual, nossas ações cotidianas e mesmo as grandes decisões são fundamentadas em sentimento. São profundamente emocionais e, com esforço intelectual, racionalizadas. A tecnologia provocou revoluções. A informática fez o…
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O Corretor e a experiência de compra (3/5)

Vivemos numa época privilegiada, ainda que em uma pandemia de grandes proporções e consequências. Vacinas estão próximas. (Esqueçam Brasília, por algum tempo.) Quatro conjuntos de melhorias caracterizam nossos tempos 1.     Melhores ferramentas, em seu mais abrangente sentido. 2.     Mais conhecimento, ou seja, os conteúdos, a possibilidade e a habilidade de aprender e…
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